Windykacja należności transportowych • TransInkasso

Polityka prywatności i Polityka cookies

I. POLITYKA PRYWATNOŚCI

 

Wprowadzenie

Ochrona danych osobowych traktowana jest jako ważny aspekt w działalności Transcash.eu S.A.  (dalej: “TC”). TC świadczy bowiem usługi windykacyjne i faktoringowe, z którymi wiąże się przetwarzanie danych osobowych zarówno klientów TC, jak i ich dłużników i kontrahentów. W związku z tym TC stworzył niniejszą Politykę prywatności celem realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa, w tym m.in. wynikających z przepisów Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (zwanego dalej RODO). Polityka zawiera przede wszystkim informacje jakie zgodnie z przepisami administrator danych osobowych ma obowiązek udzielić osobom, których dane przetwarza. Z tego względu, w Polityce znajdą Państwo informacje o podstawach prawnych przetwarzania danych osobowych, sposobach ich zbierania i wykorzystywania, a także o związanych z tym prawach osób, których dane dotyczą. TC wykorzystuje podane dane osobowe w celach określonych w niniejszym dokumencie lub w innym celu każdorazowo wskazanym w momencie ich przekazania TC. W przypadku zbierania i wykorzystywania Państwa danych osobowych, TC dokłada staranności, aby zachować przejrzystość w zakresie podstawy i sposobu przetwarzania danych osobowych.

 

Wyjaśnienie pojęć

Ilekroć w niniejszej Polityce prywatności mowa o:

 

Kiedy stosuje się niniejszą Politykę prywatności?

Niniejsza Polityka prywatności ma zastosowanie wyłącznie w przypadkach, gdy TC jest administratorem Państwa danych osobowych i je przetwarza. Dotyczy to zarówno przypadku, w którym TC przetwarza dane osobowe jakie TC pozyskał bezpośrednio od osoby, której dane dotyczą, jak i przypadku, w którym dane osobowe TC pozyskał z innych źródeł.  W obydwu przypadkach TC wykonuje swoje obowiązki informacyjne określone w art. 13 i art. 14 RODO zgodnie z tymi przepisami.

Niniejsza polityka nie ma zastosowania m.in. w odniesieniu do sytuacji, gdy TC przetwarza Państwa dane wyłącznie jako podmiot przetwarzający (procesor) – tj. przykładowo w zakresie danych dłużników powierzanych TC do przetwarzania przez ich wierzyciel, będących klientami TC, celem świadczenia przez TC na rzecz wierzycieli usług windykacyjnych (w tych sytuacjach administratorami danych osobowych są wierzyciele).

Jako przetwarzający dane osobowe TC informuje, że występuje w charakterze administratora danych osobowych czyli jako podmiot decydujący o celu i sposobie przetwarzania danych, w odniesieniu do:
1) danych osobowych osób fizycznych w zakresie realizacji umowy z nimi zawartej (Umowy o świadczenie usług windykacyjnych, Umowy o świadczenie usług finansowania faktur, Umowy, Umowy o świadczenie usług faktoringowych lub innej umowy, której przedmiotem jest świadczenie przez TC usługi na rzecz tych osób),
2) danych osobowych osób fizycznych od których TC nabył wierzytelność w wyniku cesji wierzytelności,

3) danych osób fizycznych, które wyraziły zgodę na przetwarzanie ich danych.

Natomiast w zakresie danych osobowych dłużników (w ramach usługi windykacji) i kontrahentów (w ramach usługi faktoringowej do momentu cesji wierzytelności) TC pełni rolę podmiotu przetwarzającego (procesora). Państwo pozostają administratorem tych danych osobowych. Zasady powierzenia przetwarzania danych są określone w dostępnych na naszej stronie internetowej Ogólnych Warunkach Świadczenia Usług Windykacyjnych (odnośnie danych powierzanych przez Państwo TC w związku ze zleceniem usług windykacji) i dokumencie Powierzenie do przetwarzania danych osobowych (odnośnie danych powierzanych na etapie poprzedzającym zawarcie umowy cesji w ramach faktoringu).

Poniżej wskazujemy dane TC jako administratora danych osobowych:

TRANSCASH.EU Spółka Akcyjna, z siedzibą w Wysokiej, posiadająca adres: ul. Chabrowa 4, 52-200 Wysoka, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia – Fabrycznej we Wrocławiu, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000626049, NIP: 8971714717 

TRANSCASH.EU S.A. wyznaczyła Inspektora Ochrony Danych, z którym kontakt jest możliwy pod adresem mailowym: iod@transcash.eu

Cele i podstawy prawne przetwarzania danych osobowych oraz okresy ich przechowywania przez TC

Państwa dane osobowe mogą być przetwarzane przez TC:

Państwa dane osobowe przetwarzane są zatem przez TC m.in. w związku z obsługą zawartych umów, przez czas niezbędny do realizacji usług oraz przez czas, w jakim możliwe jest dochodzenie roszczeń w związku ze świadczonymi usługami. Państwa dane mogą być przez TC przechowywane również dla celów zapobiegania nadużyciom i oszustwom, dla celów statystycznych i archiwizacyjnych przez okres 3 lat od dnia zakończenia obowiązywania umowy lub od zdarzenia powodującego konieczność takiego przetwarzania. Jeżeli podstawą przetwarzania danych jest zgoda, dane te TC będzie wykorzystywać do czasu jej cofnięcia. Przez okres 5 lat liczonych od daty cofnięcia zgody na przetwarzanie danych TC może jednak przechowywać dane w ograniczonym zakresie dla wykazania zgodnego z RODO przetwarzania tych danych, chyba że TC jako administrator w oparciu o inne podstawy prawne będzie miał obowiązek Państwa dane przetwarzać przez dłuższy okres. Jednocześnie, w celu rozliczalności TC będzie przechowywać dane przez okres, w którym TC zobowiązane jest do zachowania danych lub dokumentów je zawierających dla udokumentowania wykonania obowiązków prawnych, w tym umożliwienia kontroli ich wykonania przez organy publiczne.

 

Dobrowolność podania danych osobowych

Podanie danych osobowych w ww. celach ma charakter dobrowolny, jednakże ich niepodanie może skutkować niemożnością zawarcia z Państwem umowy przez TC (np w przypadku, gdy koniecznym jest wypełnienie formularza przez wpisanie Państwa danych).

 

Prawa osoby, której dane TC przetwarza jako administrator danych osobowych

W przypadku gdy TC przetwarza Państwa dane osobowe jako ich administrator, przysługuje Państwu prawo do:
–        dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
–        sprostowania (poprawiania) swoich danych,
–        usunięcia danych, ograniczenia przetwarzania danych,

–        wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych (w tym profilowania),
–        przenoszenia danych,
–        wniesienia skargi do organu nadzorczego,
–       cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych, jeżeli przetwarzanie tych danych odbywa się na podstawie udzielonej przez Państwo zgody (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

 

Informacje o odbiorcach i kategoriach odbiorców danych osobowych

Państwa dane osobowe mogą być ujawnione:

 

Pozyskanie danych dłużnika (kontrahenta) w przypadku nabycia wierzytelności przez TC

TC prowadzi działalność faktoringową w ramach której nabywa wierzytelności. Wskutek zawarcia umowy cesji i nabycia wierzytelności, TC staje się administratorem danych dłużnika przekazanych TC przez cedenta (osobę sprzedającej TC wierzytelność) celem umożliwienia skutecznej sprzedaży wierzytelności. Dane te obejmują dane kontaktowe dłużnika figurujące w CEIDG oraz dane wierzytelności z faktury (numer faktury, data wystawienia, termin płatności, kwota). Źródłem pozyskania tych danych jest dokumentacja składana TC przez cedenta w związku z zawieraniem umowy cesji (oferta sprzedaży wierzytelności/wniosek o sfinansowanie faktury) i dokumentacja niezbędna do wykazania  istnienia sprzedawanej wierzytelności (zlecenie transportowe/umowa transportowa, dokument transportowy potwierdzający wykonanie usługi i faktura VAT wystawiona przez cedenta dłużnikowi). W przypadku nabycia wierzytelności, dłużnik jest zawiadamiany o zmianie wierzyciela i o przetwarzaniu jego danych osobowych przez TC jako administratora.

 

Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

W zakresie niezbędnym do zawarcia lub wykonania umowy z TC, Państwa dane osobowe mogą być przetwarzane w sposób zautomatyzowany, co może wiązać się ze zautomatyzowanym podejmowaniem decyzji, w tym profilowaniem, które mogą wywołać wobec Państwa skutki prawne lub w inny istotny sposób wpłynąć na Państwa sytuację. Tego rodzaju przypadki mogą wystąpić jako element procesu ofertowania w celu ustalenia możliwości złożenia oferty zawarcia umowy świadczenia usług faktoringowych. Analizie automatycznej mogą podlegać dane przekazywane przez Państwo w formularzach na stronach transfactor.eu i transinkasso.eu, a także dane dotyczące dotychczasowej historii współpracy klienta z TC, jeśli takie posiadamy, w tym dane o historii zleceń windykacyjnych prowadzonych na zlecenie lub/i wobec Państwa, a dodatkowo ogólnodostępne dane pochodzące z państwowych rejestrów, dane z wywiadowni gospodarczych oraz giełdy wierzytelności prowadzonej przez TC. W procesie oceny możliwości złożenia oferty zawarcia umowy wykorzystywane są modele statystyczne, w wyniku czego zostaje określona Państwa zdolność i wiarygodność do zaciągania zobowiązań względem TC. W przypadku wykazania w ten sposób braku lub niewystarczającej zdolności lub wiarygodności do zaciągnięcia danego zobowiązania, TC odmówi Państwu zawarcia umowy i świadczenia usługi.

 

Oświadczenie dotyczące Polityki prywatności

Niniejsza Polityka prywatności weszła w życie z dniem 25/05/2018. TC zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki prywatności, jeśli będzie to niezbędne w wyniku wprowadzenia modyfikacji w naszej polityce, zarządzaniu, prawie lub jurysdykcji. Zmiany będą obowiązywać od dnia opublikowania ich na stronie https://pl.transinkasso.eu/polityka-prywatnosci/ wraz ze wskazaniem daty ich wprowadzenia.

 

Dane do kontaktu

W razie pytań lub uwag odnośnie Polityki prywatności, a także w razie chęci skorzystania z praw osoby, której dane TC przetwarza jako administrator (tj. z prawa dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii, sprostowania/poprawiania swoich danych,  usunięcia danych, ograniczenia przetwarzania danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych, w tym profilowania, przenoszenia danych, cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych) prosimy o kontakt na adres mailowy info@transcash.eu lub pisemnie na adres TRANSCASH.EU S.A., ul. Chabrowa 4, 52-200 Wysoka.

 

II. POLITYKA COOKIES

 

Oświadczenie o prywatności

Niniejszy załącznik reguluje politykę stosowaną przez Transcash.eu S.A. z siedzibą w Wysokiej, ul.Chabrowa 4, 52-200 Wysoka, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia – Fabrycznej we Wrocławiu, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000626049, NIP: 8971714717 (dalej: Administrator) oraz jej podwykonawców i podmioty powiązane, w zakresie ochrony danych osobowych Użytkowników i informacji mogących stanowić tajemnicę przedsiębiorstwa Użytkowników.

Niniejsza polityka odnosi się do usług oferowanych przez Administratora za pośrednictwem stron internetowych https://pl.transinkasso.eu/ i https://transfactor.eu/ oraz należących do Transcash.eu formularzy, dostępnych na Platformie Trans.eu (www.trans.eu).

 

Pliki Cookie

Administrator wykorzystuje tak zwane pliki „cookie” do śledzenia wizyt Użytkowników, i zapisywania ich preferencji, jak np. języka i danych logowania. Jako że możliwe jest wyłączenie plików cookie w przeglądarce internetowej, może dojść do uniemożliwienia korzystania ze wszystkich produktów i usług.

 

Dane w Google Analytics

Ruch na stronach Administratora monitorowany jest przez system analityczny Google Analytics, którego celem jest gromadzenie danych o sposobie korzystania ze stron i ich popularności. Dane te to np. używana przeglądarka lub adres IP. nie będą one nigdy udostępniane przez nas podmiotom trzecim.

 

Gromadzone dane

W celu korzystania z usług i produktów oferowanych przez Administratora należy zarejestrować konto na Platformie Trans.eu lub za pomocą formularza, dostępnego na stronach internetowych Administratora, tzn. https://pl.transinkasso.eu/ i https://transfactor.eu/. Podczas rejestracji należy podać następujące dane: imię i nazwisko, e-mail, płeć, datę urodzenia a także można przekazać dane dot. preferencji i kwalifikacji zawodowych. Dane są zbierane także biernie, tj. poprzez działanie strony (np. adres IP, rozdzielczość, lokalizacja, rodzaj przeglądarki).

 

Wykorzystywanie danych

Informacje kontaktowe będą używane wyłącznie w celu:

Gromadzone dane osobowe, Administrator może wykorzystywać także w celu przesyłania Użytkownikowi, za jego zgodą wyrażoną zgodnie z postanowieniami Regulaminu, informacji na temat aktualnych oraz przyszłych produktów i usług. Informacje te będą przesyłane za pośrednictwem komunikatora Trans lub maila w postaci kampanii informacyjnych lub reklamowych. Użytkownik może jednak zrezygnować z otrzymywania takich informacji, wysyłając wiadomość na adres info@transcash.eu (tzw. cofnięcie zgody na otrzymywanie informacji handlowej). Po cofnięciu zgody na otrzymywanie informacji handlowej wciąż mogą być przesyłane Użytkownikowi wiadomości w ramach biuletynu informacyjnego, dotyczące zmian w oprogramowaniu, Regulaminie itp.

 

Udostępnianie danych innym podmiotom

Zastrzegamy sobie prawo do udostępniania danych osobowych Użytkownika podmiotom zależnym i powiązanym z Administratorem a także podwykonawcom w zakresie niezbędnym do wykonania umowy o świadczenie usług. Administrator dochowuje należytej staranności przy przesyłaniu danych, stosując takie środki i zabezpieczenia uniemożliwiające uzyskanie dostępu do danych przez osoby nieupoważnione (m.in. SSL, szyfrowane połączenia).

Bez zgody użytkownika dane osobowe nie będą udostępniane innym podmiotom trzecim, za wyjątkiem okoliczności, w których przekazanie następuję na skutek prawnie uzasadnionego żądania uprawnionego podmiotu (m.in. organy ścigania czy wymiaru sprawiedliwości).

 

Dostęp do danych

Użytkownik ma prawo do wglądu, poprawiania lub sprzeciwiania się używaniu jego danych osobowych. Po otrzymaniu pisemnego żądania i dokumentu potwierdzającego tożsamość Użytkownika Administrator skoryguje lub usunie dane osobowe Użytkownika z bazy danych. Administrator dołoży wszelkich uzasadnionych starań, aby spełnić żądania użytkowników dotyczące usunięcia danych osobowych, chyba że dane te muszą zostać zachowane ze względu na obowiązujące prawo lub zgodne z prawem cele biznesowe. Administrator umożliwia korygowanie większości danych osobowych w ramach równych funkcji oferowanych w ramach Serwisu Trans (np. samodzielnie poprzez edycję konta lub za pośrednictwem konsultanta).

 

Bezpieczeństwo

W celu zapewnienia bezpieczeństwa Administrator:

 

Oświadczenie dotyczące Polityki cookies

Niniejsza Polityka cookies weszła w życie z dniem 25/05/2018. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany Polityki cookies, jeśli będzie to niezbędne w wyniku wprowadzenia modyfikacji w naszej polityce, zarządzaniu, prawie lub jurysdykcji. Zmiany będą obowiązywać od dnia opublikowania ich na stronie https://pl.transinkasso.eu/polityka-prywatnosci/ oraz https://transfactor.eu/polityka-prywatnosci wraz ze wskazaniem daty ich wprowadzenia.

 

Informacje kontaktowe

W razie pytań lub uwag odnośnie polityki cookies prosimy o kontakt z Inspektorem Ochrony Danych w TRANSCASH.EU S.A. pod adresem mailowym: iod@transcash.eu